618如期收官 ,通达硝烟逐渐散去,产品另一个“战场”的分层局势却愈演愈烈——水果寄。
初夏以来 ,顺丰各地的首战大樱桃 、枇杷、通达荔枝、产品西瓜、分层杨梅等纷纷迈入成熟期 。顺丰这些水果不仅受到消费者的首战喜爱,更是通达早早地就被各家快递企业盯上 ,摩拳擦掌,产品蓄力备战 。分层
圆通4月份就示好生鲜果农 ,顺丰在山东临朐等地动作频频;中通5月直接到广东等地水果产源地设立揽收点;韵达则重推荔枝生鲜寄服务 ,推出冷链专线寄递解决方案;德邦持续加码大连樱桃市场,设置148个收货点,部署490余名工作人员全天候进行快件处理;京东物流6月6日宣布开通烟台-深圳全货机双向航线;“国家队”也联动邮航专机“上岗上线”;顺丰也不甘示弱 ,接连启动多架全货机 ,加密航线,全力护航水果季,为果农提供充足运力资源和时效保障。
问题来了 :水果寄是一个时效性和专业性要求特别高的市场 ,除了”主力选手“顺丰外 ,其他快递近两年为何也开始重投和布局该市场?这一举动,会对顺丰产生哪些影响?特别是通达系的发力,对快递行业来说又意味着什么?
快递公司为何纷纷抢滩水果市场?
一方面是业务布局所需,持续拓展产品范围和服务边界;另一方面、也是最核心的原因还在于 :水果生鲜市场规模大 ,附加值高 ,且政策利好 ,国家支持和力挺 。
1.万亿规模
据研究机构弗若斯特沙利文按零售额计分析 ,中国水果零售市场的市场规模已由2016年的8,273亿元增至2021年的1.229万亿元 ,复合年增长率约为8.2%。弗若斯特沙利文预计,2022年我国水果零售市场规模将达1.328万亿元 ,到2026年市场规模预计将增加至约1.8万亿万元。
妥妥地万亿市场。可想而知,水果寄对各大快递而言是多么大的一块蛋糕 。在快递市场增量放缓,逐渐见顶的当下 ,这是一个绝佳的增量市场。
这块大蛋糕有多诱人 ?这个增量市场的潜力有多大 ?顺丰一年一度的”生鲜成绩单“,或可参考 。前段时间,顺丰发布的《乡村振兴里的顺丰路——2021年顺丰生鲜助农大数据》显示:
2021年 ,顺丰累计为全国2.4亿人运送生鲜,包裹达7.2亿件 。48小时内送达的生鲜包裹总量达5.3亿,为2020年的近1.4倍。截至2021年 ,顺丰服务生鲜品种已渗透超过4000多个,投入末端乡村网点超过9万个 ,已覆盖国内2万多个县镇,全国预处理中心共投入22个。
管中窥豹,这组数据至少传递出三个迹象 :一、包括水果在内的生鲜市场存量规模大 ,增量空间更为可观 ,未开发人群还有近10亿人;二、人均复购率高,2.4亿人包裹达7.2亿件,复购率达3倍;三 、高附加值 ,且需求旺盛。
尝到甜头的顺丰 ,在水果市场更是持续重投 。数据显示 ,2022年 ,顺丰针对广东 、海南等地荔枝外运预计增加冷链干线较去年增加94% ,场地较去年增加50%;针对陕西 、甘肃、山西、辽宁、山东等樱桃主产地规划资源投入加班机较去年增加49% 、冷链干线较去年增加达122%。
2.国家力挺
水果生鲜市场是近些年国家邮政局一直培育发展的农业大项目,同时也是助力乡村振兴、快递进村的大方向之一 。
今年1月5日 ,国家邮政局公布的“2021年100个快递服务现代农业金牌项目”数据显示 :2021全年培育农村项目大幅增加,较2020年的60个提升66.7% ,“金牌项目”的年业务量均超千万件 ,且规模持续扩大;“金牌项目”不但规模大,而且价值高,高单价农产品持续增多 ,主要集中在水蜜桃 、荔枝 、海鲜等高价值生鲜类农产品。
有量 、有价、有市 ,面对这个万亿级的增量市场、亿件级别业务量规模的蓝海市场 ,深陷”内卷“亟待突围的各大快递玩家,当然不会视而不见 ,除了入局还是入局,而且是加速从重入局 。
越是好吃的东西 ,往往越是金贵。水果市场规模确实大 ,但是对物流配送的要求也极高 、极严苛。
首先,水果的包装一般采用纸箱或者是泡沫箱包装,产品易腐烂变质 ,易受挤压 ,易变形 ,易损坏;其次,相当一部分产品运输需要全程冷链 ,对配送工具的温控和时效要求高 ,要全程确保水果的新鲜度和质量;再者,部分水果价值高、形状特殊 ,如大樱桃 、榴莲等商品价值较高,特别是像榴莲,它不仅价值高而且外观特殊,体积重量大 ,气味重。
以上种种,都对快递企业提出了高要求 。
没有金刚钻 ,别揽瓷器活。早前或许通达系等快递企业也想入局 ,奈何在网络基础设施建设与业务服务能力上欠佳,所以就一直深耕电商小件 、挖掘大件零担,只能看着顺丰大显身手。
然而,从近几年通达系等快递企业的动作来看 ,他们在供应链与冷链方面的投入在不断加大 ,投入真金白银提升技术研发与产品能力。
比如中通,2020年中通公布“捂了”两年的业务品牌——中通冷链,并将其视为接下来的重点发展业务 。
截至2021年 ,中通冷链已初具规模。财报显示 ,2021年中通冷链干线网络已初具规模 ,实现全国8大核心枢纽对开 ,服务覆盖城市超过180个;今年中通冷链还推出“鲸”坑计划,根据每个区位不同特点 ,深化加盟商布局 ,在全国搭建门到门的冷链物流网络 。
还有圆通,最近两年一直在全货机方面做重投入。预计到2022年底 ,航空机队规模将达到20架左右 。
一分耕耘一分收获,随着业务生态的完善 、基础能力的升级,通达系等快递企业也迎来了新变化——
1.整体能力提升,产品开始分层
整体服务能力上来了 ,开始做产品分层与服务分类 ,陆续上线针对配送温控 、对时效有要求的高附加值产品 ,入局水果生鲜市场,也有了和顺丰抢占“水果寄”市场的能力和底气 ,而且从落地来看,成果显著 。比如——
圆通时效产品“圆准达” 将“隔日达”变“次日达”全面发力 ,山东等地樱桃单量直接翻了一倍;
中通时效特色产品“中通标快”更是全力以赴 ,赶赴广东 、甘肃、山西、陕西等产源基地揽收 ,像在陕西蒲城,直接为瓜农月增收30万元;
韵达特快产品“智橙网”从揽收、运输及售后等方面,对广东茂名荔枝生鲜寄升级“今日发货,明日便可到达”服务,增设武汉、长沙 、杭州、上海等6条冷链专线、覆盖10多个城市。
2.生态协同”打群架“,组团作战
通达系等快递企业还开启了生态协同作战的打法,来与顺丰抢占“水果寄”市场 ,增强自身在果农客户上的主动权。
典型代表如中通